本分是一个老生常谈的话题,可到底什么是商业的本分?

从商业思想来讲,本分,就是站在规律和事物的本质上去做思考和决策。所以我想:商业的本分,第一点还是做好产品。

这个道理很朴实,每个人都想做好产品,但它不是一句口号,它需要极致的坚持和专注,需要摆脱那些妄念,那些恐惧,那些浮躁,去追求最本真的东西,然后创造出最具差异化的产品。

我在《重新理解创业》中,提到一个案例:我理解,苹果不做电视,恰恰是因为电视无法对既有的用户体验达成颠覆性的突破,所以干脆就不做。事实上,苹果已经有了 Apple TV 盒子,再做一个整机,不说占领整个市场,拿下 20% 的高端市场肯定是没问题的。但苹果在这件事情面前,选择克制,没有去做。因为苹果的产品观是一定要做出代际超越性的产品,否则不会轻易进入一个新市场。反过来,苹果发布 AirPods 的时候,虽然耳机市场早就是一片红海了,但是它却是一个足够颠覆的产品,突破了真无线,还在这么小的耳机里实现了高续航。结果是 AirPods 一款耳机超越全球全部耳机市场的利润总额。

这是商业的本分,所以苹果最后做出来的产品,总是一招改变了行业格局。

现实情况是,大家都想成为苹果,但是大家似乎更愿意谈论好产品,却没有多少人愿意冒险、埋头扎进去真正做好一款好产品。

还有的情况是,我们很容易忽略本分的东西,反而关注一些不那么重要的事情,比如 deadline。

我先问一个问题,如果下个月准备发布一款产品,而这款产品还远远没有达到预期,你会因为时间的关系妥协吗?

常识是:做的不好就不要卖,赶鸭子上架,进入市场估计也不会卖得有多好,甚至可能会带来更负面的口碑。这种市场的失败,并不是营销的失败,本质还是产品不好。但实际上我们往往因为追求速度,选择跟时间妥协。“没办法,下个月就要开发布会”,“我们不得不做,不然发别人就抢在前面了。”我们总是有很多不得不做的无奈,可你这样做的结果也很无奈啊。那天,那位朋友就提到他自己亲身经历的一件事情。公司准备在英国发布一个新产品,‌‌当时英国的重磅媒体已经报道了这个消息,但是他们发现产品还是不够好,最后还是选择了不发布、不开售,即便这个决定将给他们带来非常大的损失。这个决定听起来有点难以想象,可这就是本分:在做好产品面前,营销、deadline 这些都可以先列为“stop doing list”。

商业的本分,其实我们更需要一种极度的理性。有时候即便你保持了商业的本分,也并不等于不会犯错误。人都会犯错误,每个组织也会犯错误,这种极度的理性,它会让我们在犯了错之后,主动承认错误,及时改正错误。很多公司不是死在犯错上,而是死在不认错上。

最后补充一点,本分会让我们心存敬畏之心,也会让我们认识到自己在经营企业过程中自身的局限,‌‌更会尊重这种局限和边界。只有知道自己的短处,知道自己的弱点,才会努力让自己有所突破,有所成长;更重要的是,“有所不为”,我们不会狂妄到以为自己可以无所不能,而是在自己有所作为的地方做到足够的强。

 

以上摘要自周航的文章,全文请见:https://mp.weixin.qq.com/s/my4giffNR0z1zXJQu5zcoA

最后修改日期:2019年8月15日

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