我之前一直提到“未来感”设计,也提及创新是从未来不存在的产品开始的。对于伟大的创新来讲,这个原理非常简单;但同理,因为未来会受到蝴蝶效应等一系列问题的挑战,最终发现未来这一事件充满了动态和不确定性。

因此,一要能保证随时抛弃已有的成见,拥抱未来,这也是乔布斯创新领域里最关键的一环;二是围绕产品创新构建全新的管理范式;三是要有持续的自我校正模式,确保自己能够始终坚持在第一点上。乔布斯的创新系统非常庞大,乔布斯自己用了30年才建立起来。但核心的原则,基本就这三点。

我们先从拥抱未来开始谈起。针对产品,我称之为“以终为始”的产品开发策略。把“未来”放到“现在”来,进行“并行的”产品开发。

当把未来的设计产品放到现在时,产生了一种奇妙的效应。我们会学会先拥抱产品概念,然后再想办法聚焦和实现产品的开发。既然在这样的创新中,未来被拉到了现在,那么产品研发的各个流程也就显然可以并行,营销、硬件、软件、设计、财务、零售……统统在产品创新的最开始就参与进来,从多个维度进行同时进化。例如,iPod上的转轮就是苹果营销负责人席勒的发明。

“以终为始”的颠覆性思维方式,就是将未来产品的形态,作为当下创新的起点——10年后的世界肯定大不相同,那些全新的产品更优美、更方便地满足我们的日常生活——设计领先于时代的全新产品。如果企业能洞察这一点,并以未来产品的形态为依据打造产品,也一定会赢得今天的消费者。这一方法也可以称之为:“基于未来产品构想的逆向创新。”

“以终为始”是乔布斯的独门秘籍。先找到产品的最终形态,然后由此出发,开始寻求技术上和工程上的实现,所以设计师和体验师在最前线。以终点作为开始,是乔布斯一贯的思维方式,也是成功的源头。很多例子可以证实这一理论。当乔布斯发布NeXT电脑时,他告诉记者: NeXT来自5年后的电脑,远远领先于这个时代。2007年乔布斯发布iPhone时,他也告诉世界,iPhone领先手机行业5年。以终为始,是这一模式的前提。

这和当下传统企业的研发现状背道而驰。传统企业研究部门做的实用性研究,大多基于原有产品,进行线性延伸。他们的目的不是淘汰,而是要最大程度延续老产品的生命周期。

大公司的领导者一直坚持“线性创新”,而恰是这一经营路线,为颠覆性新技术埋葬他们敞开了大门。

乔布斯的创新是在研究怎样淘汰这一代产品。“我的思考是从10年之后回头看现在。”乔布斯正是立足于此,展望未来人们的全新需求,然后去创造。乔布斯坚信: 赢得未来的唯一方式,就是自己创造未来。

“以终为始”可以让企业更好地聚焦于下一代产品的伟大创新上。在研发之前,乔布斯主要时间都在确定消费者需求和最佳体验,有了未来产品的清晰理念甚至原型,所以苹果研发的针对性特别强,每一项研究都切中要害,花费很小的投入就取得非凡效果。

创新就是创造性的破坏。——约瑟夫·熊彼特

(赵博思,财经作家,擅长模式与创新。撰写了《乔布斯到底给苹果留下了什么?》、《创业的真相》等创新专著。业务探讨、商务合作请联系wozai@outlook.com)

最后修改日期:2019年8月3日

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